Likwidacja szkód flotowych z jednym opiekunem sprawy
Od zgłoszenia i dokumentacji po naprawę, mobilność zastępczą i informację dla firmy.
Proces zaprojektowany pod firmę, nie tylko pod naprawę
Po kolizji kierowca potrzebuje jasnej instrukcji, a firma kontroli nad terminem, kosztem i dostępnością pojazdu. FleetPoint prowadzi sprawę operacyjnie i ogranicza liczbę punktów kontaktu.
Jedna ścieżka zgłoszenia szkody
Wsparcie kierowcy w zebraniu informacji
Koordynacja naprawy i mobilności
Czytelny status dla opiekuna floty
Co może objąć współpraca
Przyjęcie zgłoszenia i danych zdarzenia
Weryfikacja dokumentacji
Koordynacja oględzin i naprawy
Kontakt w sprawie akceptacji
Organizacja auta zastępczego — zależnie od warunków
Zamknięcie sprawy i dokumentacja
Od zgłoszenia do zamknięcia
Zabezpieczenie danych
Zbieramy informacje o zdarzeniu, pojeździe, kierowcy i ubezpieczeniu.
Plan sprawy
Ustalamy kolejne kroki, dokumenty i możliwość dalszego użytkowania auta.
Koordynacja
Spinamy kontakt, naprawę i mobilność, informując firmę o kluczowych zmianach.
Zamknięcie
Przekazujemy podsumowanie wykonanych działań i dokumentację.
Najczęstsze pytania
Czy kierowca może zgłosić szkodę bezpośrednio? +
Tak. Formularz może być używany przez kierowcę, a wskazany opiekun floty otrzyma informacje zgodnie z ustalonym procesem.
Czy organizujecie samochód zastępczy? +
Pomagamy skoordynować mobilność zastępczą. Dostępność i sposób finansowania zależą od warunków konkretnej szkody lub umowy.
Czy obsługujecie szkody wielu ubezpieczycieli? +
Zakres potwierdzamy dla konkretnej sprawy. Model zakłada koordynację niezależnie od tego, u kogo pojazd jest ubezpieczony.
Ustalmy prosty model obsługi Twojej floty
Zacznijmy od liczby pojazdów, lokalizacji, typowych zgłoszeń i zasad akceptacji kosztów.